Richard Pope, quien formó parte del equipo fundador del Government Digital Service (GDS) del Reino Unido, y fue el primer jefe de producto de GOV.UK, el portal que unifica más de 2 mil sitios web del gobierno británico ganador del premio "Design of the Year" en 2013, arribó esta semana a Chile. Fue invitado por el Laboratorio de Innovación Pública UC y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), para dar una charla magistral en el Encuentro Académico de Innovación Pública 2025, instancia en la que también participaron el director de la SGD, José Inostroza, y el director de Laboratorio de Gobierno, Orlando Rojas, exponiendo en el taller de transformación digital y datos públicos.

Adicionalmente a su charla magistral, el experto sostuvo encuentros de alto nivel con la Coordinación de Modernización del Ministerio de Hacienda, donde compartió experiencias y entregó recomendaciones estratégicas para optimizar la digitalización gubernamental con el director de la Secretaría de Gobierno Digital, José Inostroza, el director de Laboratorio de Gobierno, Orlando Rojas, y la directora de la Secretaría de Modernización, Isabel Millán, además de otros funcionarios y funcionarias del ministerio. 

Durante estas reuniones, Pope profundizó en la importancia crítica de establecer estándares comunes entre los distintos organismos del Estado. Destacó cómo la adopción de plataformas compartidas puede generar eficiencias significativas y mejorar la coordinación interinstitucional. Asimismo, puso énfasis en la necesidad de asegurar la interoperabilidad entre los sistemas, lo que facilitaría el flujo de información y evitaría duplicidades, permitiendo así un gobierno más ágil y centrado en las necesidades de los ciudadanos. Los aportes del experto inglés se consideran fundamentales para el diseño y la implementación de una estrategia de digitalización exitosa y sostenible en el tiempo.

Richard Pope destacó el nivel de digitalización de Chile y señaló que para avanzar en la integración de servicios digitales “lo más importante es empezar poco a poco e ir creciendo. Si se trabaja con problemas reales y se forma un equipo que pueda empezar a resolverlos, siempre es lo mejor. No tienes que empezar a lo grande, porque empezar de a poco y crecer es lo más importante”.

Por su lado, el coordinador de modernización, Rodrigo Lavanderos, enfatizó en la importancia de la visita y la experiencia de Richard Pope para la coordinación de modernización. “La oportunidad de aprender de la trayectoria de Pope resulta invaluable para la actual estrategia que tenemos, ya que uno de los objetivos principales es la adopción generalizada de estándares comunes y plataformas compartidas entre todas las entidades estatales. Esta medida es fundamental para lograr un gobierno más ágil, eficiente y centrado en las necesidades de las personas. Hay una necesidad crítica de garantizar la interoperabilidad de todos los sistemas públicos. La interoperabilidad es vista como una pieza clave para optimizar el flujo de información entre las diferentes entidades, evitar redundancias y construir una estrategia de digitalización robusta y sostenible que sirva al país a largo plazo”.

Con una trayectoria que combina la innovación tecnológica con una profunda comprensión de los desafíos del sector público, la visita de Pope representó una oportunidad clave para repensar los modelos actuales de transformación digital en el Estado. Su experiencia impulsando el desarrollo de servicios centrados en las personas y promoviendo principios como la apertura, la colaboración y el uso estratégico de datos, entregó un marco de referencia valioso para fortalecer la arquitectura digital del gobierno chileno.